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Tipo: Trabalho de Conclusão de Graduação
Título: O setor de governança hoteleira e a pandemia de covid-19: uma análise dos protocolos sanitários
Autor(es): Bastos, Tulio Guilherme
Orientador: Trindade, Fernanda de Magalhães
Resumo: No ano de 2020, o turismo e, consequentemente, os meios de hospedagem defrontaram-se com um novo e desafiante problema: a crise sanitária provocada pela pandemia de Covid-19. Diante da crise instaurada, o setor hoteleiro foi delineado por rígidos protocolos de segurança. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo analisar e descrever os protocolos sanitários elaborados pelos órgãos nacionais – Ministério do Turismo e Agência Nacional de Vigilância Sanitária – e que devem ser adotados pelo setor de governança hoteleira. A partir da análise destes documentos, foi possível realizar um diagnóstico comparativo entre eles, a fim de identificar as semelhanças e disparidades presentes nos documentos oficiais. Concernente aos resultados, identificou-se: adoção de rigorosos processos de sanitização; a obrigatoriedade do uso de Equipamentos de Proteção Individual; novos procedimentos de organização das unidades habitacionais e das áreas comuns. Por seu turno, este estudo contribui para a ampliação do conhecimento e das discussões sobre como o setor de governança, apoiado aos documentos apresentados, deve readequar seus processos e rotinas de trabalho, para dar continuidade no serviço de hospedagem durante a retomada gradual das atividades turísticas.
Assunto(s): Covid-19
Protocolos sanitários
Meios de hospedagem
Governança
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha
Sigla: IFFAR
Campus: Campus São Borja
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Nível acadêmico: Graduação
URI: https://arandu.iffarroupilha.edu.br/handle/itemid/349
Data do documento: 2021
Aparece nas coleções:Gestão de Turismo



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