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Campo DCValorIdioma
dc.creatorLima, Jessica Tainara da Silva-
dc.date.accessioned2024-12-16T17:40:35Z-
dc.date.available2024-12-16T17:40:35Z-
dc.date.issued2023pt_BR
dc.identifier.urihttps://arandu.iffarroupilha.edu.br/handle/itemid/513-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilhapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectSistemas de Informações Gerenciaispt_BR
dc.subjectTecnologiapt_BR
dc.subjectLogísticapt_BR
dc.subjectMapeamento de Processospt_BR
dc.subjectMicro e pequenas empresaspt_BR
dc.titleMapeamento de processos de um sistema de informação gerencial em uma empresa de produtos naturaispt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Graduaçãopt_BR
dc.contributor.advisor1Mansilha, Ricardo Brandão-
dc.contributor.advisor-co1Pimenta, Keyla Ketlyn Passos-
dc.description.resumoO presente trabalho tem como tema mapeamento de processos de um sistema de informação gerencial em uma empresa de produtos naturais. O objetivo geral da pesquisa consiste em investigar as potencialidades do sistema de informações gerenciais junto aos processos logísticos no cotidiano de uma empresa que tem o foco de sua comercialização produtos naturais. Os objetivos específicos definidos para esse trabalho foram: identificar quais são os processos que envolvem as ações de compra e venda no caso a ser estudado, mapear os processos que definem a logística interna da organização e o terceiro e último objetivo específico é descrever o sistema de informação gerencial da empresa em questão eles auxiliaram no resultado da pesquisa. O método usado no presente trabalho caracteriza-se como sendo uma pesquisa majoritariamente descritiva e exploratória, especificamente um estudo de caso, sendo sua análise qualitativa. A pesquisa desenvolvida nesse trabalho teve seu enfoque no mapeamento de processos interno de uma organização de produtos naturais, a empresa comercializa chás, temperos e fitoterápicos. Após ser feita a observação na organização foi definido os quatro principais processos que acontecem na empresa: Venda, Roteiro de compra, Relatório e Entrada de Notas, esses processos foram mapeados através de fluxogramas criados pela autora. As considerações finais desse trabalho são baseadas no levantamento dos principais comentários que a pesquisadora observa no seu dia a dia de trabalho e nos quatorze dias de observação, também foi baseado em conversas informais com os colaboradores da organização feitas pela autora. Ao longo da conclusão foi sugerido algumas melhorias nos processos da organização como definir um Ponto de Pedido, e delimitando três principais fornecedores para a organização, outra sugestão feita foi para que trabalhos futuros abordem novas ferramentas de mapeamento de processos assim pode-se identificar suas respectivas falhas e seus pontos fortes. O presente trabalho mostrou-se conveniente pois mostrou as dificuldades das Micros e Pequenas Empresas (MPEs) em usar o Sistema de Informação Gerencial (SIG), também contribuiu para suprir algumas lacunas que ainda existem sobre o assunto, além disse mostrou como a logística se faz importa na organização e contribui para todos os seus setores.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Frederico Westphalenpt_BR
dc.publisher.initialsIFFARpt_BR
dc.audience.educationlevelGraduaçãopt_BR
dc.creativecommons.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.creativecommons.nameAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil*
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