Tipo:	Trabalho de Conclusão de Graduação
Título:	Gerenciamento de processos de negócios (BPM): estudo de caso em uma empresa do varejo de autopeças
Autor(es):	Pasini, Danieli de Cássia
Orientador:	Mansilha, Ricardo Brandão
Resumo:	O varejo enfrenta o desafio das perdas de recursos, que poderiam ser aproveitados pelas empresas, juntamente com os valores gastos na prevenção desses problemas. Nesse contexto, a gestão dos processos de negócios desempenha um papel fundamental para que as empresas possam gerenciar eficientemente suas atividades internas e alcançar metas e objetivos. A pergunta central desta pesquisa é: Como a aplicação da metodologia Business Process Management (BPM) pode otimizar os processos de gestão de estoques em uma organização varejista de autopeças? O objetivo geral deste estudo é mapear os processos relativos à gestão de estoques da organização, identificar suas deficiências e propor melhorias para os problemas encontrados. A pesquisa é classificada como aplicada, com abordagem qualitativa e procedimento de estudo de caso descritivo e exploratório. Ao longo deste trabalho foram identificados os processos críticos relacionados à gestão de estoques. Cada um dos processos foi sujeito à modelagem desde a realidade atual (AS-IS) até a visão de aperfeiçoamento (TO-BE). A metodologia BPM demonstrou ser uma abordagem eficaz para otimizar as operações e impulsionar o desempenho das organizações do setor varejista.
Assunto(s):	Gestão de processos Gestão de estoques Logística Business Process Management
Idioma:	por
País:	Brasil
Instituição:	Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha
Sigla:	IFFAR
Campus:	Campus Frederico Westphalen
Tipo de acesso:	Acesso Aberto
Nível acadêmico:	Graduação
URI:	https://arandu.iffarroupilha.edu.br/handle/itemid/519
Data do documento:	2023
Aparece nas coleções:	Administração

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